아이폰으로 구매한 어플 환불받는 방법

아이폰에서 구매한 어플 환불받는 방법

아이폰으로 갈아타고 여러가지 어플을 깔고 사용하다가

유료어플도 한번 써볼까 하고 결제하고 사용해 봤지만

별 차이를 느끼지 못하겠다. 그럼 취소하고 환불받야야지.

인터넷을 뒤져서 따라해 봤는데 iTunes의 이미지와

해당 메뉴의 이름들이

조금씩 달라 엄청 해맸기에 기록해 놓기로~

언제 또 쓰게 될지 모르니...

환불신청은 iTunes에서~

1. iTunes를 연다.휴대폰은 연결하지 않아도 됨.

2. iTunes 상단 우측쯤에 그림과 같은 아이콘을 클릭한 후 계정정보를 클릭한다.

3. 그러면 아래와 같은 그림의 창의 뜨고 ID와 암호를 입력하고 엔터

4. 계정정보 창의 뜨고 중간아래쯤에 구입내역 옆에 '모두보기' 클릭

5. 구입내역이 보이고 아래쪽 '문제신고' 버튼 클릭

6. 그러면 화면이 약간 바뀌면서 각 항목별로 아래와 같이 문제신고 버튼이 생김.

   취소 환불할 어플의 '문제신고' 클릭

7. 웹으로 이동하면서 다시 한번 아이디와 비번 입력

8. 웹상의 애플 페이지로 연결됨. 그림 아래쪽에 항목에서 취소 사유를 선택.

   입력하고 '제출'버튼 활성화 되면 클릭

제출 후 어떤 절차가 있는지는 다음시간에 이어서~~^ ^

 

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